In diesem Abschnitt sollen verschiedene Möglichkeiten der Interaktion zwischen CBT-System und Tutanden vorgestellt werden. Interaktionen sind erforderlich, wenn sich das Programm ein Bild über den aktuellen Wissensstand des Tutanden machen möchte. Dabei kann das Lernprogramm eine passive Rolle einnehmen und seine Rückschlüsse aus dem Verhalten des Tutanden schließen, beispielsweise kann es zählen, wie oft er bestimmte Hilfefunktion aufgerufen hat.

Das CBT-System kann sich aber auch aktiv verhalten und gezielt Fragen und Aufgaben stellen, die der Tutand zu beantworten hat.

Die durch die Interaktionen gewonnen Informationen können verschieden genutzt werden:

• Das Programm informiert den Tutanden darüber, ob er die Aufgabe richtig oder falsch beantwortet hat. Bei einer falschen Antwort kann es dem Tutanden weitere Antwortversuche zugestehen oder ihm die korrekte Lösung präsentieren. Zusätzlich kann es eine falsche Antwort und/oder die korrekte Lösung kommentieren.
  
• Ein ITS kann versuchen den Lösungsweg des Tutanden nachzustellen und den oder die fehlerhaften Stellen herauszufinden. Es kann dem Tutanden dann genau erklären, was er falsch gemacht hat.
  
• Das CBT-System kann auch die Informationen nutzen, um den weiteren Kursverlauf davon abhängig zu gestalten. Wenn es z.B. feststellt, daß der Tutand der letzten Abschnitt nicht richtig verstanden hat, kann es den Inhalt in einer ausführlicheren Form ein weiteres Mal präsentieren.